北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于珠江三角洲中部—佛山市顺德区龙江镇，着名的“中国家具制造重镇”、“ 中国家具材料之都”、“ 中国塑料建材产业之都”。酒店地处龙江镇政府及325国道旁，从广州新白云国际机场到酒店只需1小时，从顺德港到酒店也只需30分钟，水陆交通十分便利。
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非常满意！酒店位置好，房间很新，设施齐，安全整洁，服务好，性价比高！不过还是提点小意见：卫生间的灯与排气扇同一开关，不够好。
Jack：好评
干淨，服務好，就浴室排水有點差
会员851645：好评
整体感觉非常好，不错